Der FAULHABER Chat ist während den üblichen Arbeitszeiten in verschiedenen Sprachen verfügbar (je nach Land unterschiedlich).
Mit der Chat-Funktion integriert FAULHABER eine neues und modernes Kommunikationstool, das unseren Kunden verschiedene Vorteile bietet. Neben dem direkten Gespräch mit einem Experten ist es möglich, Dokumente auszutauschen, ein Transkript des Chats herunterzuladen oder eine Sprachnachricht zu senden. Darüber hinaus kann, wenn der Chat offline ist, über ein Kontaktformular eine Nachricht zu hinterlassen werden. Selbstverständlich hält sich die neue Chat-Funktion streng an die Vorgaben der DSGVO, die dafür eingesetzte Software wird in Deutschland auf einem System gehostet, dass strenge Datenschutzvorgaben einhält und nach ISO 27001 zertifiziert ist.
Probieren Sie es doch gleich mal aus!